Этот материал для тех, кто хочет стать продактом, не потратив на шифт несколько лет своей жизни. Она посвящена моим прошлым жизненным решениям: трем плохим и одному лучшему. Я пишу эту статью в знак огромной благодарности Валерии Розовой и ее команде за невероятный проект wannabelike, который помог мне перейти на новый уровень в карьере.
Всё, погнали.
Коротко обо мне
С недавнего времени я продакт менеджер в банке Точка, чем очень горжусь, так как путь мой был тернист, разнообразен и занял без малого 7 лет!
2017. Я менеджер по продажам на холодных звонках, достаточно плохо продаю VR решения крупным компаниям. Потихоньку перекатилась в аккаунт менеджера, затем в джуна-проджекта.
2021. Я менеджер проектов в поиске дальнейшего развития. Интуиция подсказывала, что мне надо идти в продакты, и она же помотала меня потом по всем историям «как делать не надо». Ими я и хочу поделиться с вами.
Ну что же, начну с рубрики «Непрошеные советы» или, что делать, чтобы ваш путь в продакты стал длинным, неэффективным или не состоялся вообще.
Бежать за деньгами вместо развития
Обязательно делайте так, чтобы первая хорошая зарплата стала вашим потолком на ближайшие несколько лет.
Первую работу продактом я искала в hh путем сортировки «По убыванию зарплат». Одна из первых вакансий обещала $3000—$5000, и я подозрительно легко на нее прошла!
Long story short, почти все деньги, что я заработала за 5 месяцев работы в этой компании, я потратила на психотерапию и несколько месяцев безработицы (приходила в себя). Далее я повторила этот опыт во второй раз, снова отказав хорошим компаниям, потому что они предлагали меньше денег. На выходе я получила два года бесполезного опыта.
Согласившись получить много на старте, но не узнать при этом ничего нового, я забрала у себя два (!) года жизни. Почему так произошло? Было стыдно откатиться на меньшие деньги. Всё.
Качать только харды вместо доменной экспертизы
Я так и делала! Тяжело было признаться себе, но освоить А/Б, глубинки, строить иерархии можно за несколько месяцев, а вот понимание рынка, аудитории, работающих инструментов нарабатывается годами.
Не откладывайте свою специализацию, думая что сперва надо научиться делать X, Y, Z. Вы всему этому научитесь, работая в интересной для себя сфере. Без понимания себя, своей мотивации и сильных сторон вы, как и я, будете обивать пороги интересных компаний со своим неинтересным резюме.
Купить годовой курс по продакт менеджменту
Делайте так, чтобы потратить 150+ тысяч и получить свои первые 150 отказов на собеседованиях.
Мое мнение о таких курсах: они дают простую базу за очень дорого. О чем я? Во-первых, просто базы для работы мало. Во-вторых, даже если каждую тему ведет эксперт и дает максимум, то для старта вам этот максимум не нужен!
Мой вердикт: для старта достаточно сделать удачную комбинацию, например управление разработкой + исследования (мой вариант, с которым я в конечном счете начала получать результаты).
Причем здесь курс Wannabelike и Валерия Розова
При том, что если бы я его прошла в начале своего пути, то эти же советы получила бы от Валерии, а не от умудренной горьким опытом себя.
И при том, что после трехмесячного интенсива я получила 3 оффера, об одном из которых я мечтала с самого начала своего продуктового пути (банк Точка).
Это не универсальный курс с гарантией трудоустройства. Нет, эти ребята вообще ничего не гарантируют, дают прямейший фидбек и в догонку изрешетят вопросом «Чтобы что?» на каждый непродуманный вопрос. Да, думаю этот курс не для всех.
В восторге ли я? Да! Готова ли повторить? Да, более того, готова подписаться на любой продукт Валерии и ее команды и в дальнейшем.
#valerie
Рассказываю.
Я нашла проект Wannabelike в посте Ани Подображных и подписалась на Лерин ТГ. Далее все как во сне: прочитала все посты, посмотрела интервью, прочитала каждый отзыв на сайте WNBL. Это было похоже на секту: кругом читался такой восторг, но он был иной, нетипичный для масс-маркет курсов.
Истории ребят мне были близки, их цели перед курсом откликались на 100%. Недолго думая я взяла тариф Рост и развитие, и уже на второй домашке я решилась сменить тариф до интенсивного, чтобы взять для себя максимум.
Сейчас есть уже достаточно много отзывов других ребят, кто описывал как все проходило. Поэтому я сразу перейду к тому, что мне этот курс дал.
Я научилась решать кейсы
В первую очередь, я шла именно за этим. У меня были проблемы с техническими собеседованиями: я просто не могла пройти ни одного из пары десятков попыток.
На курсе у нас было 9 бизнес-кейсов на домашний разбор, и еще 6 онлайн воркшопов, где мы решали кейсы маленькими группами. С таким набором сложно не набить руку, тем более команда WNBL дает все инструменты, чтобы как можно быстрее разобраться. Все кейсы вшиты в тему изучения и взяты из реальных компаний: мы считали прибыль Ebay, разбирались в стратегии Udemy, строили иерархию метрик для Grubhub. Безумно интересно!
Как итог: успешно прошла три технических этапа и получила оффер в Точке
Разобралась со стратегией и финансами
Это вторая причина, по которой я пришла на курс. Эти два модуля были моими любимыми, и если меня спросят, ради какого знания/навыка стоит выбрать интенсив, то я однозначно назову именно разработку стратегии и расчет экономики.
В первую очередь, впечатлила подача материала: никакой воды, ёмкие гайды, понятная обратная связь. Проверкой стратегии занималась Валерия и Оля Звегинцева, выпускница интенсива и куратор-эксперт по модулю «Стратегия». Каждая работа проверялась очень тщательно, и это круто потому что было интересно послушать разбор у других ребят и познакомиться с другими продуктами поближе.
А фреймворк для анализа контекста! Разбудите меня ночью и спросите из чего он состоит, я без запинки его проскандирую. Сейчас я активно применяю его в работе, потому что это красивый метод, он регулярно помогает мне структурировать мир вокруг в понятные знания о продукте.
О финансах. Было очень страшно на входе, так как я любила прикрываться фразой «я гуманитарий», чтобы не разбираться в цифрах. На выходе я с легкостью составила P&L своего продукта, на который до сих пор нет-нет да зайду полюбоваться. Полюбуйтесь и вы (все цифры взяты с потолка, коммерческая тайна в безопасности)
Ребята из Wannabelike мастерски доносят сложные вещи простым языком, невозможно не понять. Огромный акцент делается на том, что любая таблица, схема, сообщение в чате — это инструмент коммуникации, и мало просто перемножить ячейки, важно оформить это так, чтобы любой человек разобрался без твоей помощи. Команда сама следует этому принципу и именно поэтому user expirience всего курса на 10 из 10, на каждом шаге чувствуется: обо мне подумали, они хотят, чтобы я разобралась. И получилось!
«Все средства хороши, когда нет инструментов»
Это цитата Валерии в одной из лекций по стратегии, которая хорошо описывает весь мой предыдущий опыт. По ходу курса Лера с командой беспощадно развенчивают мифы о популярных и порой преувеличенных атрибутах продуктового менеджмента, повторяя, что это всего лишь один из инструментов, и важно знать, когда им воспользоваться.
По каждому из инструментов у нас были четкие инструкции: пошаговый план действий, в каких случаях работает, в каком порядке включается относительно других процессов.
Здесь вам не раскроют секреты юнит экономики, не восславят JTBD, не впихнут CJM в каждый кейс. Вместо этого вы прокачаете свой product sense и здравый смысл в принятии решений, научитесь уместно, быстро и эффективно ориентироваться во фреймворках, тем самым брать от них максимум.
#chatbot
Кому подойдет и не подойдет курс
Как я уже сказала, курс не для всех. Я думаю, что курс лучше всего подойдет тем, у кого уже есть хоть какой-то опыт работы около продукта. Кажется, что учеба идет гораздо легче, если все новые знания моментально переносишь на свой продукт: тут же у всех возникают нетипичные вопросы, обсуждение которых полезно для развития насмотрености. Если опыта совсем нет, то, боюсь, что есть риск не поспевать за всеми.
Также курс, возможно, не зайдет тем, кто плохо воспринимает обратную связь. Ребята не сюсюкаются и говорят как есть, и если ты не готов/а, просидев 5 часов над куском стратегии, услышать в красках, почему это плохо, непонятно, неаккуратно и следует переписать, то лучше отложить учебу в WNBL.
Я же уверена, что фидбек от Леры и команды — это подарок судьбы, который нельзя упускать, если хочешь кратно вырасти за короткое время. Ребята умеют разнести в хорошем смысле так, что потом хочется вприпрыжку бежать переделывать. Мазохизм? Возможно!
Еще немного про курс, меня и расходимся
Нагрузка была приемлемой, я занималась каждый день по 3–4 часа. Вся учебная инфраструктура выстроена четко и упорядоченно, я бы даже сказала — увлекательно!
Кураторы курса не уступают Лере по скрупулезности и вниманию к деталям (неудивительно, ведь они сами когда-то у нее учились!), на любой вопрос приходил очень развернутый ответ с полезными ссылками, и я не вспомню, чтобы ждала ответ дольше получаса (как правило в течение нескольких минут).
Я настоятельно рекомендую брать тарифы, которые включают в себя кейсы и домашки. Это увлекательно и очень тренирует мозги. Одна лишь теория без практики, на мой взгляд, не имеет смысла (во всех курсах!).
Приятный бонус — это чувство, что ты в чем-то разобрался и это с тобой уже навсегда. Меня то и дело охватывало чувство гордости за себя, за свои таблички, за оценку well done, полученную с третьего раза. Здесь ты не выйдешь с чувством, что тебя обманули, наоборот: ты будешь выжат как лимон, счастлив и благодарен.
Вот как, кстати, выглядел наш чат в январе (1 месяц после окончания курса):
На этом всё. Мне пора бежать к своей крутой команде в крутом продукте, в который я попала хоть и тернистыми путями, но с большой помощью команды Wannabelike.
#subscribe
